חיפוש
סגור את תיבת החיפוש
English
חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

שאלות נפוצות

כדי להוסיף משתמש, לחץ על התפריט, לחץ על משתמשים, לחץ על הוסף משתמש, הזן שם ואימייל עבור המשתמש, בחר מנהל (הרשאות מלאות) או משתמש (הרשאות מוגבלות), לחץ על הבא כדי לראות את קוד ה-QR.
המשתמש החדש צריך לסרוק את
הקוד הזה כדי להתחבר.

ראה את הסרטון כאן

אם אין לך גישה ליחידה המרכזית יש 2 אפשרויות:
1- אם למישהו אחר יש גישה הוא יכול להוסיף אותך כמשתמש/מכשיר חדש
ראה סרטון כיצד להוסיף משתמשים  חדשים כאן
ראה סרטון איך להוסיף מכשיר למשתמש קיים כאן
2- אם את.ה המשתמש היחיד במערכת עליך לאפס את המשתמשים ולהתחבר מחדש ליחידה המרכזית.
ראה סרטון כדי לאפס את המשתמשים כאן

ER אומר שיש שגיע כל שהוא ולפי המספר אפשר לדעת מה היא

  • ER1 – אין אינטרנט
  • ER2 – אין תקשורת לדונגל
  • ER3 – תקלה בצריבה לדונגל

*אם לא מופיע מספר ליד הER וזה נעלם אחרי כמה שניום אין מה לדאוג
במידה שה ER (עם או בלי מספר) נשאר בצג יש לדבר עם טכנאי להחליף לך

נהלו את הבית באמצעות אפליקציה